Politique de confident­ialité

Nous sommes ravis de votre visite sur notre site. La protection de votre vie privée fait partie de nos principales préoccupations. Ci-après, nous vous informons du traitement des données personnelles effectué sur notre site. Vous pouvez visiter notre site et parcourir nos offres sans fournir aucune donnée personnelle.

Cette politique de confidentialité s’applique également aux sites suivants:
https://www.all-about-audio.com/

1. Informations générales

Responsable: Bookwire Gesellschaft zum Vertrieb digitaler Medien mbH, Voltastr. 1, 60486 Frankfurt am Main, téléphone : 069-9072006-0, fax : 069-9072006-97, e‑mail : info@@@bookwire.de

Responsable de la protection des données: Richard Haupt, Bookwire Gesellschaft zum Vertrieb digitaler Medien mbH, Voltastr. 1, 60486 Frankfurt am Main, téléphone : 069-9072006-0, fax : 069-9072006-97, e‑mail : info@@@bookwire.de

 

2. Visite de notre site

Vous pouvez visiter notre site sans nous fournir de données personnelles.

 

2.1. Cookies

Sur notre site, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés par le navigateur. Certains cookies sont valables jusqu’à la fin de la session du navigateur et sont alors automatiquement supprimés (cookies de session), d’autres sont également valables au-delà (cookies permanents). Les cookies sont utilisés soit pour fournir certaines fonctionnalités au site qui sont nécessaires ou souhaitées par l’utilisateur (cookies nécessaires et fonctionnels), soit pour créer des profils utilisateur.

Les données enregistrées dans le cookie ne sont pas fusionnées avec d’autres données et ne permettent pas de déterminer qui est la personne en question.

Vous pouvez empêcher l’utilisation de cookies en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur ou supprimer les cookies à tout moment. Il se peut toutefois que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site.

Nous utilisons des cookies nécessaires et fonctionnels pour sauvegarder nos intérêts légitimes afin de rendre le site convivial. Au cours du processus, aucun profil utilisateur ne sera généré. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGDP.

Nous utilisons des cookies nécessaires et fonctionnels aux fins suivantes:

  • mémoriser si vous avez donné ou non votre consentement aux cookies pour la création de profils utilisateur (ce cookie est valable 12 mois si vous avez donné votre consentement ou 6 mois si vous n’avez pas donné votre consentement) ;
  • mémoriser si vous avez désactivé la barre d’information de contact afin qu’elle ne s’affiche plus (ce cookie est valable 30 jours) ;
  • enregistrer si vous souhaitez que le contenu tiers intégré s’affiche immédiatement ; sinon vous devez d’abord activer ce contenu pour pouvoir l’afficher (ce cookie est valable 30 jours).

Pour les cookies de création de profils utilisateur par Google Analytics et Matomo, voir les sections 2.3. et 2.4.

 

2.2. Fichiers journaux

Nous collectons et stockons des données anonymisées à des fins de marketing et d’optimisation ainsi que pour assurer la sécurité du système et empêcher les abus. Il s’agit par exemple de votre adresse IP, du navigateur Internet utilisé, du site à partir duquel vous êtes venu sur le nôtre, des offres que vous avez consultées sur notre site et de la date et de la durée de votre visite.

Nous utilisons des fichiers journaux pour protéger nos intérêts légitimes, pour analyser l’utilisation faite de notre site et pour le rendre convivial, ainsi que pour assurer la sécurité du système et pouvoir retracer les abus d’utilisation. En sus des adresses IP complètes qui permettent de déterminer qui est un internaute spécifique, les données sont stockées dans des fichiers journaux pendant une semaine maximum. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGDP.

 

2.3. Google Analytics

Sur certaines parties de notre site, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google Analytics utilise des cookies permanents pour créer des profils utilisateur. Ces cookies ne sont déposés que si vous avez donné votre accord préalable (voir section 2.1).

Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises et stockées sur un serveur exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (États-Unis). Nous avons activé l’anonymisation IP pour ce site Web, votre adresse IP sera donc préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’Accord sur l’Espace économique européen (« masquage IP »). L’adresse IP complète n’est transmise qu’exceptionnellement à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elle est abrégée.

Google utilisera ces informations en notre nom dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet à l’exploitant du site. L’adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données de Google.

Vous pouvez désactiver l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Néanmoins, nous attirons votre attention sur le fait que, dans un tel cas, vous ne pourrez pas forcément utiliser toutes les fonctionnalités de notre site. En outre, vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant les plug-ins du navigateur disponibles sur le lien suivant (Google Analytics Opt-Out). Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter des données en cliquant sur le lien suivant : Désactiver Google Analytics. Un cookie opt-out est installé pour empêcher que vos données ne soient collectées à l’avenir lorsque vous visitez notre site.

En cas de transfert à Google LLC aux États-Unis, les données personnelles sont transmises à un pays tiers en dehors du champ d’application du RGPD (États membres de l’Union européenne et autres États contractants de l’Accord sur l’Espace économique européen). Étant donné qu’aucun niveau adéquat de protection des données conformément à l’article 45 du RGPD n’a été établi pour les États-Unis, nous utilisons les clauses contractuelles types comme garantie appropriée conformément à l’article 46 du RGPD. Les clauses contractuelles types sont convenues entre nous et Google LLC dans le cadre des conditions de traitement des données de commande. Les clauses contractuelles types sont disponibles sur Standard Contractual Clauses. Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, veuillez consulter la page Conditions d'utilisation de Google Analytics ou Règles de confidentialité et conditions d’utilisation. Sur Comment Google utilise les cookies, vous pouvez vous renseigner sur la durée de validité des cookies.

Nous n’utilisons des cookies pour Google Analytics qu’avec votre consentement préalable. La base légale du traitement est alors l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD/§ 15, par. 3 TMG (loi allemande sur les télémédias). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en consultant de nouveau les options de cookies et en modifiant votre sélection. Si vous supprimez tous les cookies, votre consentement vous sera de nouveau demandé lors de votre prochaine visite sur notre site.

 

2.4 Matomo

Ce site utilise Matomo (auparavant : Piwik), un logiciel open source pour l’analyse statistique des accès à notre site. Matomo utilise des cookies pour créer des profils utilisateur. Ces cookies ne sont déposés que si vous avez donné votre accord préalable (voir section 2.1).

Ces cookies nous permettent d’analyser et de suivre les parcours des utilisateurs sur notre site. Les cookies sont stockés sous un identifiant généré aléatoirement et ils ne permettent pas de déterminer qui est la personne en question. Les informations obtenues avec l’aide de Matomo ne sont pas liées à des données personnelles concernant un visiteur du site. Matomo définit deux cookies : un cookie de session est utilisé pour enregistrer les pages consultées pendant une session du navigateur. Ce cookie est valable 30 minutes. Le deuxième cookie a une durée de validité de 13 mois et sert à reconnaître un utilisateur qui revisite notre site. L’adresse IP est immédiatement anonymisée dès son traitement et avant son enregistrement. Nous utilisons ces informations exclusivement à des fins statistiques, pour évaluer votre utilisation de notre site et pour établir des rapports sur son utilisation.

Nous exécutons Matomo sur notre propre serveur Internet. Les informations enregistrées dans le cookie ne sont donc traitées que sur notre serveur en Allemagne et ne sont pas transmises à d’autres endroits.

Nous n’utilisons les cookies pour Matomo qu’avec votre consentement préalable. La base légale du traitement est alors l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD/§ 15, par. 3 TMG (loi allemande sur les télémédias). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en consultant de nouveau les options de cookies et en modifiant votre sélection. Si vous supprimez tous les cookies, votre consentement vous sera de nouveau demandé lors de votre prochaine visite sur notre site.

 

3. Traitement des données personnelles que vous nous fournissez

Nous traitons les données personnelles lorsque Bookwire crée un compte client pour vous (clients professionnels), lorsque vous nous envoyez un message ou postulez à un emploi et lorsque vous utilisez un code pour télécharger un livre électronique via notre site.

 

3.1. Compte client (clients professionnels)

Lors de la création d’un compte client pour utiliser la plate-forme Bookwire OS, votre nom et vos coordonnées vous seront demandés. Nous traitons ces données pour communiquer avec vous. La base légale à cette fin est l’article 6 paragraphe 1 point b du RGPD (exécution du contrat).

 

3.2. Contact

Si l’objet de votre prise de contact n’est pas une candidature (voir section 3.3), ce qui suit s’applique : si vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e‑mail, nous utiliserons les données que vous avez fournies pour traiter votre demande. La base légale est l’article 6 paragraphe 1 point b du RGPD (mesures précontractuelles). 
 

3.3 Candidatures

Si vous postulez chez nous pour une offre d’emploi ou envoyez une candidature spontanée, nous traitons les données que vous nous fournissez pour examiner votre candidature et mener à bien le processus de sélection. Il s’agit notamment des données suivantes : civilité, nom, adresse et coordonnées telles que numéros de téléphone, numéro de fax, adresse e‑mail ; documents tels que curriculum vitae et certificats soumis avec la candidature ou ultérieurement sur demande ; le cas échéant, les modalités de paiement pour le remboursement des frais de déplacement.

La base légale de ce traitement est l’article 26, paragraphe 1, alinéa 1 du BDSG, loi allemande sur la protection des données (traitement aux fins de la relation de travail, si cela est nécessaire pour la décision d’établir une relation de travail).

 

3.4 Utiliser un code pour télécharger un livre électronique ou un livre audio

Avec votre consentement, nous traitons les données qui vous sont demandées (adresse électronique, code de téléchargement et, le cas échéant, sélection d’un format de fichier) et l’heure de l’achat du code de téléchargement ainsi que, le cas échéant, d’autres informations vous concernant que vous nous avez transmises volontairement.

Nous traitons l’adresse électronique pour envoyer le mail contenant le lien de téléchargement personnel. Cette mesure sert à protéger nos intérêts légitimes, à savoir veiller à ce qu’aucune adresse électronique de tiers ne soit utilisée. La base juridique à cette fin est l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Si vous avez utilisé le code, la base légale du traitement est également l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat d’utilisation que vous concluez lorsque vous utilisez le code). Si l’objet de l’accord d’utilisation est que le livre électronique est fourni avec un filigrane numérique, nous utilisons les données spécifiées dans les conditions d’utilisation à cette fin. Dans le cas contraire, nous ne marquons pas le livre électronique avec des données personnelles. Lors de l’utilisation d’Adobe DRM, nous ne recevons aucune donnée d’Adobe.

Lors du téléchargement, nous collectons des données à des fins statistiques (voir section 2 ci-dessus). Ces données sont enregistrées de manière anonyme et ne vous sont pas attribuées personnellement. 

 

3.5 Newsletter par mail

Si vous vous abonnez à une newsletter par e‑mail, vous nous autorisez à utiliser vos données pour envoyer la newsletter correspondante. Vous pouvez révoquer librement ce consentement à tout moment en vous désabonnant. La base légale de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement de la personne concernée). 
 

3.6 Protection des intérêts légitimes

Nous traitons les données personnelles dans le cadre des dispositions légales pour sauvegarder nos intérêts légitimes. Il s’agit notamment du suivi client et du marketing direct ainsi que de la présentation ou de la défense concernant les réclamations. La base juridique à cette fin est l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD. 
 

3.7. Durée de conservation des données

Nous supprimons vos données si elles ne sont plus nécessaires après le traitement d’une demande ou la résiliation du contrat. Cela ne s’applique pas aux données que nous ne sommes pas encore autorisés à supprimer en raison d’obligations légales (par exemple, les documents qui doivent être conservés en vertu du droit fiscal et du droit commercial) et aux données dont nous avons besoin pour sauvegarder nos intérêts légitimes, notamment pour faire valoir des droits ou pour le marketing direct. 

 

4. Traitement des données par des tiers

4.1. Prestataire (sous-traitant)

En plus de Google (voir section 2.3), nous utilisons également les prestataires de services suivants, qui ont accès aux données personnelles dans le cadre de leur travail. Ces prestataires de services travaillent pour nous dans le cadre du traitement des données de commande conformément à l’article 28 du RGPD et ne traitent pas les données personnelles à leurs propres fins.

Nous utilisons le système CRM de Salesforce, proposé par salesforce.com, inc., One Market Street, San Francisco, CA 94105 (États-Unis) pour gérer les données d’adresse. Étant donné qu’aucun niveau adéquat de protection des données conformément à l’article 45 du RGPD n’a été établi pour les États-Unis, nous utilisons les clauses contractuelles types comme garantie appropriée conformément à l’article 46 du RGPD. Les clauses contractuelles types font partie de notre contrat de traitement des données avec Salesforce. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la protection des données personnelles des personnes concernées en Europe sur Salesforce’s Data Transfer Mechanism FAQs.

Nous utilisons le système Mailchimp pour l’envoi de newsletters, exploité par The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 (États-Unis). Étant donné qu’aucun niveau adéquat de protection des données conformément à l’article 45 du RGPD n’a été établi pour les États-Unis, nous utilisons les clauses contractuelles types comme garantie appropriée conformément à l’article 46 du RGPD. Les clauses contractuelles types font partie de notre contrat de traitement de données avec The Rocket Science Group (https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/). De plus amples informations sur la protection des données personnelles des personnes concernées en Europe sont disponibles sur Mailchimp et les transferts de données européens.

Nous faisons appel à domainfactory GmbH, Oskar-Messter-Str. 33, 85737 Ismaning (Allemagne) et Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp (Allemagne) en tant que fournisseurs d’hébergement.

Nous faisons appel à Kenjo GmbH, Urbanstrasse 71, 10967 Berlin (Allemagne) pour traiter les demandes soumises en ligne.

 

4.2. « reCAPTCHA » de Google

Notre site utilise la fonction « reCAPTCHA » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). La demande de sélection des images correspondant à un terme sert à garantir qu’une saisie est effectuée par un utilisateur humain afin d’éviter l’utilisation automatisée abusive d’une fonctionnalité (par exemple, un formulaire de contact). L’adresse IP de l’utilisateur et sa sélection sont transmises à Google. Cela peut entraîner un transfert de données personnelles vers les États-Unis (voir section 2.3 sur Google Analytics).

Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, consultez Conditions d'utilisation de Google Analytics ou Règles de confidentialité et conditions d’utilisation.

Nous utilisons « reCAPTCHA » pour protéger nos intérêts légitimes, à savoir pour éviter les spams et autres utilisations abusives du site. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGDP. 
 

4.3 Lecteur YouTube

Nous avons intégré des vidéos dans notre site, qui sont stockées sur le service YouTube exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5 (Irlande) et qui peuvent être consultées et visionnées sur notre site. 
Nous avons intégré les vidéos de manière à ce que le lecteur YouTube actif ne se charge pas lorsqu’une page est chargée. Cela ne se produit que lorsque vous activez le lecteur. Ce paramètre est enregistré dans un cookie (voir section 2.1). Lorsque vous visionnez une vidéo, vous serez connecté à un serveur Google. Cela indique à Google votre adresse IP et le fait que vous avez visité notre site.

Si vous êtes connecté à Google, Google peut également attribuer ces informations à votre compte utilisateur, tout comme le visionnage de la vidéo. Vous pouvez empêcher une telle situation en vous déconnectant de Google au préalable. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et des informations sur la protection des données sur Règles de confidentialité Google.

L’intégration des vidéos sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, notamment à fournir un site convivial. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGDP.

 

4.4 Autres réseaux sociaux

Nous n’avons intégré aucun plug-in de réseaux sociaux (tels que Facebook, Twitter, Instagram) dans notre site. Lorsque vous cliquez sur une icône de réseau social, un lien vous mènera à leur site. Pour le traitement des données personnelles qui y est effectué, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur en question.

 

4.5. Transfert à des tiers

Hormis les cas mentionnés dans les sections 2.3, 4.1, 4.2 et 4.3, nous ne transmettrons vos données à des tiers sans votre consentement que dans les cas suivants :

  • Dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles, notamment envers l’établissement de crédit mandaté lors de l’émission de la facture. La base juridique dans ce cas est l’article 6 paragraphe 1 point b du RGPD. 
  • Dans la mesure où cela est nécessaire pour sauvegarder nos intérêts légitimes. Nos intérêts légitimes incluent notamment l’exercice de nos droits. La base juridique dans ce cas est l’article 6 paragraphe 1 point b du RGPD. 
  • Pour remplir une obligation légale, par exemple envers les autorités fiscales. La base juridique dans ce cas est l’article 6 paragraphe 1 point c du RGPD. 

 

5. Vos droits

Si les exigences légales respectives sont remplies, vous disposez des droits suivants :

  • Vous pouvez à tout moment retirer librement le consentement que vous nous avez donné (art. 7 par. 3 RGPD). 
  • Vous avez le droit de recevoir des informations sur les données personnelles stockées à votre sujet (art. 15 RGPD). 
  • Vous avez le droit de demander la rectification des données incorrectes (art. 16 RGPD). 
  • Vous avez le droit de demander l’effacement (art. 17) ou la limitation du traitement (art. 18 RGPD) des données qui ne sont plus nécessaires. Dans la mesure où il existe des exigences légales de conservation, par exemple pour la correspondance commerciale en vertu du droit commercial et du droit fiscal ou d’une autre exception légale, les données ne sont pas supprimées, seul le traitement est limité. 
  • Vous avez le droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD), c’est-à-dire le droit de demander les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine et de transmettre ces données à un autre responsable sans entrave de notre part ; éventuellement, vous avez également le droit d’exiger que nous transférions les données directement à une autre personne responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible. 
  • Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct et, pour des raisons particulières, à tout autre traitement de vos données (art. 21 RGPD). 

Pour faire valoir vos droits, veuillez contacter l’adresse indiquée dans la section 1. 
 
Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données, vous pouvez vous plaindre auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 RGPD). L’autorité de contrôle compétente dont nous relevons est : Le délégué à la protection des données de Hesse, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, téléphone : 0611-1408 0, fax : 0611-1408 611, poststelle@datenschutz.hessen.de. 

 

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